Datenschutzerklärung

Unser Engagement für Datenschutz

zen wheeloj nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Diese Erklärung gilt für alle Dienste von zen wheeloj und beschreibt Ihre Rechte gemäß der Schweizer Datenschutzgesetzgebung und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), wo anwendbar.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Daten, die wir erheben

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte
• Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mails
• Buchungsinformationen: Gewünschte Dienstleistungen, Termine, besondere Anforderungen
• Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsinformationen

2.2 Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen durch Kontaktformulare und Buchungsanfragen
• Automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien
• Durch Ihre Nutzung unserer Website und Dienstleistungen

3. Zweck der Datenverarbeitung

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung der angeforderten Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse: Für Geschäftstätigkeit und Website-Sicherheit
• Rechtliche Verpflichtung: Für Steuer- und regulatorische Anforderungen

5. Datenspeicherung und Aufbewahrung

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zugriffskontrolle: Beschränkter Zugang nur für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Audits: Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen
• Datenschutz-Schulung: Alle Mitarbeitenden sind im Datenschutz geschult

Bei Datenschutzverletzungen benachrichtigen wir betroffene Personen und Behörden innerhalb von 72 Stunden, wie gesetzlich vorgeschrieben.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Erfahren Sie, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht: Einschränkung der Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerruf der Einwilligung: Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit
• Beschwerderecht: Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

8. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Zuverlässige Partner für Hosting, IT-Support (mit Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Rechtliche Anforderungen: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zur Rechtsdurchsetzung
• Mit Ihrer Einwilligung: In allen anderen Fällen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte.

9. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet. Falls eine Übermittlung in Länder außerhalb der Schweiz oder der EU erforderlich ist, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierungen nach anerkannten Standards

10. Drittanbieter-Dienste

Unsere Website kann Dienste von Drittanbietern nutzen:

• Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung (optional, mit Einwilligung)
• OpenStreetMap: Für Kartenansichten (keine personenbezogenen Daten)

Diese Dienste haben eigene Datenschutzrichtlinien, die Sie auf deren Websites einsehen können.

11. Kinder

Unsere Website und Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Falls wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Kindern erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

Letzte Aktualisierung: Februar 2025